राहत: बिजली उपभोक्ताओं को समस्याओं से मिलेगी निजात, पांच हेल्प डेस्क हुए चालू

— एमडी की शुरू हुई नई कवायद से बिजली व्यवस्था में होगा सुधार

कानपुर, । शहर में बेतरतीब बिजली व्यवस्था को सुचारु रुप से चालू करने के लिए केस्को एमडी ने नई कार्यप्रणाली की शुरुआत की है। केस्को एमडी ने उपभोक्ताओं का पूरा ख्याल रखते हुए पांच जगह हेल्प डेस्क बनाए हैं। इनमें देहली सुजानपुर, दबौली, केशवपुरम, फूलबाग व दादानगर उपकेंन्द्र शामिल हैं। बिजली उपभोक्ता 1912 नंबर में शिकायत दर्ज कर सकते हैं, इसकी पूरी निगरानी मुख्यालय स्तर से की जायेगी।

केस्को एमडी सैमुअल पाल ने मंगलवार को बताया कि नई कार्यप्रणाली का मुख्य उद्देश्य बिजली व्यवस्था की गुणवता को बढ़ाना, फॉल्ट में कमी लाना व जल्द फॉल्ट बनाना व शिकायतों का जल्द से जल्द निस्तारण करना है। उन्होंने बताया कि नई कार्यप्रणाली नगरीय क्षेत्रों में उपभोक्ताओं की संख्या के आधार पर गठित खंडों व मंडलों को समाप्त कर दिया गया है। उनकी जगह पर कार्य आधारित गठित किये गए हैं। ईज आफ लिविंग के तहत प्रशासनिक कार्य संरचना में भी बदलाव हुआ है। उन्होंने बताया कि नई व्यवस्था में शहरी क्षेत्रों में भौगोलिक सीमा के आधार पर अधिकारियों समेत 800 कर्मियों के कार्यक्षेत्र के आवंटन की स्थापित व्यवस्था पर फंग्शनल युटीलिटी के आधार पर कार्यों का विभाजन कर दिया गया है। बुधवार को सभी अधिकारी व कर्मचारी अपने कार्यालय में ज्वाइनिंग कर लेंगे।