नहीं हुई टिकट बुक, कट गया पैसा…चिंता की बात नहीं एक घंटे में मिलेगा रिफंड, पढ़ें पूरी डिटेल

टिकट कैंसिल करने पर भी एक घंटे में पैसा आपके खाते में

नई दिल्‍ली (ईएमएस)। ट्रेन से सफर करने वालों को सबसे ज्‍यादा गुस्‍सा तब आता है, जब टिकट बुक न होने पर भी खाते से पैसा कट जाता है। फिर पैसों को वापस पाने के लिए कई दिन इंतजार भी करना पड़ता है। इतना ही नहीं टिकट कैंसिल करने के बाद भी कई दिन पर पैसे वापस आता हैं। लेकिन, अब समस्‍या से जल्‍द छुटकारा मिलने वाला है। इंडियन रेलवे कैटरिंग एंड टूरिज्‍म कॉरपोरेशन (आईआरसीटीसी) अपने सिस्‍टम में बड़ा बदलाव कर रहा है, जिसके बाद लोगों को घंटे भर में ही रिफंड मिलेगा।

आईआरसीटीसी और सेंटर फॉर रेलवे इंफार्मेशन सिस्‍टम (क्रिप्स) मिलकर महत्‍वपूर्ण बदलाव करने वाले हैं। इसके तहत अब टिकट बुक न होने की सूरत में अगर कस्‍टमर का पैसा कटा है, तब 1 घंटे के भीतर वापस आ जाएगा। इस तरह, टिकट कैंसिल करने पर भी घंटेभर के भीतर पैसा वापस मिल जाएगा। आईआरसीटीसी जल्‍द ही सिस्‍टम को लागू करने की तैयारी में है, जिसका फायदा लाखों लोगों को मिलेगा।
बता दें कि आईआरसीटीसी से टिकट बुक करते समय ग्राहक को मामूली फीस चुकानी पड़ती है। 1 घंटे में रिफंड की प्रक्रिया पूरी होने पर भी यह पैसा वापस नहीं मिलेगा। यानी आईआरसीटीसी आपसे जो फीस ले रहा है, उसका रिफंड आपको नहीं मिल सकेगा।